Evaluación de la sala permanente, sala de la materia, de CosmoCaixa | Elena Pol y Mikel Asensio
Museo comunitario, patrimonio, migración | Fátima Lucero Frausto Cárdenas
Evaluación de exposición permanente, Chile Biogeográfico | Claudio Gómez, Sergio Poblete y Miguel Hernández
Thinking aloud | Anne-Marie Émond
Percepción del pasado. Relación entre sociedad y patrimonio | Florencia Puebla Antequera
Laboratorio Permanente de Público de Museos | Ministerio de Cultura y Deporte de España
Evaluación sumativa de exposición | Leticia Pérez Castellanos y Silvia Singer Sochet
Consumo y oferta cultural en México | Gobierno de México
Estudios de público cualitativos sistemáticos | Paola Fritz y Mirta Bialogorski
Aportación | Focus group | D. L. Morgan y R. A. Krueger
