2018

Una serie de transformaciones en los roles sociales y políticos, así como en los contextos económicos de las organizaciones del patrimonio cultural durante las últimas décadas, han puesto de relieve la necesidad de que trabajen en su relación con el público.

El propósito de este trabajo es explorar el debate académico actual sobre el desarrollo de las audiencias en museos y otras organizaciones del patrimonio cultural, con el objetivo de identificar las principales áreas temáticas dentro de este campo.

Para ello, se ha realizado una revisión sistemática de la literatura utilizando las bases de datos Web of Science, Scopus y Dialnet. Las siguientes nueve categorías surgieron del análisis: Estrategias de gestión, participación comunitaria, Participación, conocimiento del público, comunicación, marketing, educación, habilidades y capacidades, y entornos digitales y tecnológicos.

Las líneas de investigación futuras podrían ampliar el conocimiento existente de cada una de las categorías, incluir idiomas y bases de datos adicionales, y explorar las fuentes y documentos producidos por profesionales de la cultura.